يواجهالعديدمنمستخدميأندرويدمشكلةعدمفتحمتجرجوجلبلاي(GooglePlay)بشكلصحيح،ممايعيقعمليةتحميلالتطبيقاتأوتحديثها.فيهذاالمقال،سنقدمحلاًشاملاًلهذهالمشكلةمعخطواتمفصلةيمكنكاتباعهالإصلاحالخلل.حلمشكلةعدمفتحجوجلبلايدليلشامللإصلاحالأخطاء
الأسبابالشائعةلمشكلةعدمفتحجوجلبلاي
- مشاكلفياتصالالإنترنت
- بياناتالتطبيقالتالفة
- إصدارقديممنمتجرجوجلبلاي
- مشاكلفيحسابجوجل
- إعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة
- مشاكلفيذاكرةالتخزينالمؤقت
الخطواتالعمليةلحلالمشكلة
1.التحققمناتصالالإنترنت
- تأكدمنأنجهازكمتصلبشبكةإنترنتمستقرة
- جربتبديلبينشبكةالوايفايوبياناتالجوال
- أعدتشغيلالراوترإذالزمالأمر
2.مسحذاكرةالتخزينالمؤقتلجوجلبلاي
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات
- ابحثعن"جوجلبلايستور"وانقرعليه
- اختر"تخزين"ثمانقرعلى"مسحالذاكرةالمؤقتة"
3.تحديثمتجرجوجلبلاي
- افتحمتجرجوجلبلاي
- انتقلإلىالقائمةالجانبيةواختر"الإعدادات"
- مررلأسفلواختر"إصدارالتطبيق"
- إذاكانهناكتحديثمتاح،قمبتثبيته
4.إزالةالتحديثاتوإعادةتثبيتها
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات
- اختر"جوجلبلايستور"ثمانقرعلى"الخياراتالثلاثة"
- اختر"إلغاءالتثبيتللتحديثات"
- أعدتشغيلالجهازثمافتحالمتجرمجدداً
5.التحققمنإعداداتالتاريخوالوقت
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت
- فعّلخيار"التاريخوالوقتالتلقائيان"
6.إزالةحسابجوجلوإضافتهمرةأخرى
- انتقلإلىالإعدادات>الحسابات
- اخترحسابجوجلثمانقرعلى"إزالةالحساب"
- أعدإضافةالحسابمجدداً
حلولمتقدمةإذااستمرتالمشكلة
إذالمتنجحالحلولالسابقة،يمكنكتجربةهذهالخطواتالإضافية:
إعادةتشغيلالجهازفيالوضعالآمن:يساعدفيتحديدإذاماكانتتطبيقاتالطرفالثالثتسببالمشكلة.
حلمشكلةعدمفتحجوجلبلايدليلشامللإصلاحالأخطاء
إعادةضبطإعداداتالشبكة:انتقلإلىالإعدادات>النظام>إعادةالضبط>إعادةضبطإعداداتالشبكة.
حلمشكلةعدمفتحجوجلبلايدليلشامللإصلاحالأخطاء
إعادةضبطالمصنع:كحلأخير،يمكنكعملإعادةضبطللمصنعمعحفظنسخةاحتياطيةمنبياناتكالمهمةأولاً.
حلمشكلةعدمفتحجوجلبلايدليلشامللإصلاحالأخطاء
نصائحوقائية
- حافظعلىتحديثنظامالتشغيلوجوجلبلايبانتظام
- تجنبتثبيتالتطبيقاتمنمصادرغيرموثوقة
- قمبتنظيفذاكرةالتخزينالمؤقتبانتظام
- تأكدمنوجودمساحةتخزينكافيةعلىجهازك
باتباعهذهالخطوات،يمكنكحلمعظممشاكلعدمفتحمتجرجوجلبلاي.إذااستمرتالمشكلة،قدتحتاجإلىالتواصلمعدعمجوجلالرسميللحصولعلىمساعدةمتخصصة.
حلمشكلةعدمفتحجوجلبلايدليلشامللإصلاحالأخطاء
